المساعدات الاجتماعية في ألمانيا: شروط الحصول، خدمات الرعاية، وكيفية تقديم الطلبات

2024-01-22آخر تحديث: 2024-01-30

2 3٬850

المساعدات الاجتماعية في ألمانيا تُعرف كنظام يهدف إلى توفير الدعم المالي والاجتماعي للأفراد الذين يعانون من صعوبات في تأمين حياتهم اليومية، بهدف ضمان حياة كريمة ومشاركة فعّالة في المجتمع للأشخاص الذين لا يمكنهم تلبية احتياجاتهم الأساسية بمواردهم الشخصية.

في قلب ألمانيا الحديثة، تنسجم القيم الاجتماعية وروح التكافل لتشكل نظام المساعدات الاجتماعية. يعد نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا الداعم ركيزة أساسية لضمان حياة كريمة للجميع. لكن هل سبق لك أن تساءلت كيف يمكن للأفراد الحصول على هذه المساعدات؟

سنقوم في هذا المقال بفهم أفضل لكيفية الوصول إلى هذه المساعدات، وما هي الحقوق والإجراءات التي يجب على الأفراد متابعتها لضمان الحصول على الدعم اللازم. دعونا نستعرض سوياً هذا النظام الضروري الذي يسعى لتقديم الرعاية والدعم لضمان حياة أفضل للجميع في المجتمع الألماني.

فهرس المحتويات

نظرة عامة حول المساعدات الاجتماعية في ألمانيا

يُعتبر نظام المساعدات الاجتماعية نظامًا أساسيًا في ألمانيا لتقديم الدعم للأفراد الذين يواجهون صعوبات في تأمين معيشتهم اليومية. تستهدف المساعدات الاجتماعية خاصة الأشخاص غير القادرين على العمل وتوفير متطلباتهم الأساسية. إذا كان الفرد غير قادر على تأمين معيشته بموارده الشخصية، ولا يحق له الحصول على الدعم من جهات تأمين اجتماعية أخرى، أو لا يمكنه الحصول على مساعدة من الأفراد الآخرين، فإنه يحق له الاستفادة من المساعدات الاجتماعية.

إذا كان الفرد قادرًا على العمل لمدة لا تقل عن 3 ساعات يوميًا ولم يصل إلى سن التقاعد، فيكون لديه حقوق للحصول على إعانة المواطن Bürgergeld بدلاً من المساعدات الاجتماعية Sozialhilfe. يتساوى المبلغ المدفوع في كلتا الحالتين. كما تشمل المساعدات الاجتماعية في ألمانيا مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك مساعدة في تأمين المعيشة، والرعاية لكبار السن والأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة، والدعم في التغلب على مشاكل اجتماعية خاصة، والمزيد.

منذ 1 يناير 2020، أصبحت مساعدات الإدماج جزءًا من قانون SGB IX وليست جزءًا من المساعدات الاجتماعية. حيث يتم تقديم المساعدات الاجتماعية في شكل خدمات (مثل الاستشارة)، أو مساعدات مالية أو مساعدات عينية. تتمثل المساعدات المالية عادة في الخيار الأفضل، ولكن يمكن توفير المساعدات العينية أو القسائم إذا كان ذلك أكثر فعالية أو اقتصادية، أو حسب رغبة المستفيد.

يُشدد على أن المساعدات الاجتماعية يجب أن تكون في الأساس على شكل دعم خدمات خارج المؤسسات الاستشفائية والأماكن الإقامية، إلا إذا كان الدعم الداخلي غير مناسب ومرتبط بتكاليف إضافية غير متناسبة.

ما هو نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

نظام المساعدة الاجتماعية في ألمانيا هو نظام يهدف إلى توفير الدعم المالي والاجتماعي للأفراد الذين يواجهون صعوبات في تأمين حياتهم اليومية. يتم تنظيم هذا النظام بموجب القوانين الاجتماعية الألمانية في الكتاب الثاني عشر من القانون الاجتماعي SGB XII، وهو يستند إلى مبدأ توفير حياة كريمة وفرص المشاركة في المجتمع للأفراد الذين لا يستطيعون تلبية احتياجاتهم الأساسية بمواردهم الشخصية.

يشمل نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا عدة فئات من المساعدات، وهي:

مساعدة في تأمين المعيشة (Hilfe zum Lebensunterhalt): توفير دعم مالي للأفراد الذين لا يستطيعون تأمين حياتهم اليومية من خلال مواردهم الشخصية.
الرعاية والأمان لكبار السن والأفراد ذوي الإعاقة (Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung): دعم لكبار السن والأفراد الذين يعانون من إعاقة دائمة أو وصولهم إلى سن التقاعد.
المساعدة الصحية (Gesundheitshilfe): توفير الرعاية الصحية والدعم الطبي اللازم.
المساعدة في التغلب على صعوبات اجتماعية خاصة (Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten): دعم للأفراد الذين يواجهون تحديات اجتماعية خاصة.
المساعدة في حالات الحياة اليومية الأخرى (Hilfe in anderen Lebenslagen): دعم في مجالات متنوعة لتحسين جودة حياتهم.

يتم تحديد مؤهلات الفرد للحصول على المساعدات الاجتماعية في ألمانيا هذه بناءً على عدة عوامل، بما في ذلك الدخل والأوضاع الشخصية. يجب على الأفراد الراغبين في الحصول على المساعدات تقديم طلباتهم إلى الجهات الحكومية المختصة، مثل مكتب الشؤون الاجتماعية Sozialamt أو مركز العمل الجوب سنتر Jobcenter، حسب الحاجة والظروف الشخصية. اقرأ أيضًا: القانون الاجتماعي في المانيا.

من يحق له الحصول على المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

في ألمانيا، يُمنح حق الحصول على المساعدات الاجتماعية للأفراد الذين يواجهون صعوبات في تأمين حياتهم اليومية والذين لا يستطيعون تحقيق ذلك بمواردهم الشخصية. يتم تحديد هذا الحق وفقًا للمواد التي تنص على ذلك في القوانين الاجتماعية الألمانية.

عندما يكون الفرد في الوضع التالي، يكون لديه حقوق للحصول على المساعدات الاجتماعية:

يتواجد الشخص في ألمانيا بصفة عادية.
لا يستطيع تأمين حياته اليومية الضرورية له بنفسه، سواءً من خلال دخله وثروته الشخصية أو بواسطة قدرته الشخصية على العمل في المانيا أو حتى بمساعدة طرف ثالث.

وباستثناء بعض الحالات، يكون لديهم حقًا في الحصول على مساعدات لتأمين معيشتهم. يمكن للأفراد المؤهلين أن يختاروا بين الدعم للباحثين عن عمل وفقًا للمادة الثانية من القانون الاجتماعي الثاني “Bürgergeld” أو المساعدة في تأمين المعيشة أو الدعم في العمر الكبير وعند العجز عن العمل وفقًا للمادة الثانية عشر من القانون الاجتماعي الثاني “Sozialhilfe”.

تُعتبر الحالة الشخصية والعمر والظروف الحياتية معيارًا رئيسيًا لتحديد نوع المساعدات الاجتماعية في ألمانيا. يتم تحديد ما إذا كان الفرد يستحق المساعدة وفقًا لأي من القوانين الاجتماعية اعتمادًا على ما إذا كان قادرًا على العمل أم لا.

فيما يتعلق بإعانة المواطن “Bürgergeld”، يمكن للأفراد القادرين على العمل والذين يحتاجون إلى المساعدة تقديم طلبات لأنفسهم ولأفراد أسرهم غير القادرين على العمل. يتم احتساب المساعدات استنادًا إلى الدخل والثروة للشخص المعني وشريك حياته أو الزوج، مع عدم احتساب دخل وثروة الأطفال الذين يعيشون معهم. كم، اعتمادًا على وضعك الشخصي وعمرك وظروف حياتك.

يتم تقديم الطلبات لهذه المساعدات إما عبر مكتب الشؤون الاجتماعية Sozialamt أو مكتب العمل جوب سنتر Jobcenter حسب الحاجة والظروف الشخصية.

ما شروط الحصول على المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

في إطار نظام المساعدة الاجتماعية في ألمانيا، يتوجب على الأفراد الراغبين في الحصول على المساعدات تلبية بعض الشروط الأساسية. حقوق الحصول على هذه المساعدات تعتمد على الوضع الشخصي والاقتصادي للفرد. إليك بعض الشروط الرئيسية:

الإقامة في ألمانيا: يجب على المتقدمين أن يكونوا مقيمين بشكل عادي في ألمانيا للحصول على المساعدات الاجتماعية.
عدم القدرة على تأمين المعيشة: يحق للأفراد الذين لا يستطيعون تأمين معيشتهم الضرورية من مصادرهم الشخصية (دخلهم وثروتهم)، أو من خلال العمل، أو حتى بمساعدة طرف ثالث، الحصول على المساعدات الاجتماعية.
الحالة العمرية والعملية: يعتمد نوع المساعدة على الحالة العمرية والقدرة على العمل. الأفراد القادرين على العمل بشكل كامل لمدة لا تقل عن 3 ساعات يوميًا وليسوا في سن التقاعد، يحق لهم التقديم للحصول على “Bürgergeld”، في حين تتوفر “Sozialhilfe” للأفراد غير القادرين على العمل بشكل كامل.
تقديم الطلب: يجب على الأفراد تقديم طلب للحصول على المساعدات الاجتماعية في ألمانيا، سواء كان ذلك لـ “Bürgergeld” أو “Sozialhilfe”. يتم تقديم طلبات “Bürgergeld” عند مراكز العمل (Jobcenter)، في حين يتم تقديم طلبات “Sozialhilfe” إلى السلطات المحلية (Sozialämter) في المدن والبلديات.
عدم وجود مصادر أخرى كافية: يعتمد حق الحصول على المساعدات أيضًا على عدم توفر مصادر أخرى كافية من التأمين الاجتماعي أو النظام الضماني.
التحقق من الحالة الاقتصادية: تشمل إجراءات التحقق من الحالة الاقتصادية تقييم الدخل والثروة للشخص وللأفراد الذين يعيشون معه، بالإضافة إلى استبعاد الدعم الذي يمكن توفيره من قبل أنظمة التأمين الاجتماعي الأخرى.

باختصار، يعكس نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا التزام البلاد بتوفير دعم للأفراد الذين يحتاجون إليه بغية تأمين حياة كريمة ومشاركة فعّالة في المجتمع.

ما هي مبادئ المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

تتمثل مبادئ وأساس المساعدة الاجتماعية في ألمانيا في تحقيق هدف رئيسي يتمثل في تمكين الأفراد من العيش بكرامة وتحسين جودة حياتهم. يتجلى هذا الالتزام القانوني في القسم 1 من الكتاب الثاني عشر من القانون الاجتماعي (SGB XII)، حيث يُشدد على دور المساعدة الاجتماعية في تحفيز المستحقين لتحقيق الاستقلال الشخصي والعيش بشكل مستقل. حيث ينص:

“تتمثل مهمة المساعدة الاجتماعية في تمكين المستحقين للمزايا من أن يعيشوا حياة تتوافق مع كرامة الإنسان. يتمثل الإنجاز في تمكينها قدر الإمكان من العيش بشكل مستقل عنها ؛ يجب أن يعمل المستفيدون أيضًا على تحقيق ذلك بأفضل ما في وسعهم. ولتحقيق هذه الأهداف ، يجب على المستحقين للمزايا ومقدمي المساعدة الاجتماعية العمل معًا في إطار حقوقهم والتزاماتهم” § 1 SGB XII.

توفير المساعدات الاجتماعية في ألمانيا يغطي الحد الأدنى لمستوى الكفاف في البلاد، ولكن إذا كان هناك تحديات إضافية مثل المرض، الإعاقة، الحاجة إلى الرعاية، أو مشكلات اجتماعية، فإن المساعدات يمكن أن تمتد لتلبية تلك الاحتياجات الخاصة. يتجلى في هذه المبادئ التزام ألمانيا بتحقيق مستوى معيشة لائق وتحفيز المستحقين لتحقيق أقصى إمكاناتهم في سبيل حياة ذات كرامة واستقلالية.

ما هي الفوائد التي تشملها المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

‌ هناك المجالات التالية التي تغطيها المساعدة الاجتماعية في المانيا:

جدول أسماء المساعدات الاجتماعية في المانيا مع التسمية بالألماني والنص القانوني لكل واحدة:

نوع المساعدة	التسمية بالألماني	الأساس القانوني
بدل الإقامة	Hilfe zum Lebensunterhalt	§§ 27-40 SGB XII
الأمان الأساسي في الشيخوخة وفي حالة انخفاض القدرة على الكسب	Grundsicherung im Alter und bei Erwerbsminderung	§§ 41-46a SGB XII
المساعدات الصحية	Hilfen zur Gesundheit	§§ 47 – 52 SGB XII
المساعدة في الرعاية	Hilfe zur Pflege	§§ 61 – 66 SGB XII
المساعدة في التغلب على الصعوبات الاجتماعية الخاصة	Hilfe zur Überwindung besonderer sozialer Schwierigkeiten	§§ 67 – 69 SGB XII
المساعدة في مواقف الحياة الأخرى	Hilfe in anderen Lebenslagen	§§ 70 – 74 SGB XII

كيفية الحصول على المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

للحصول على المساعدات الاجتماعية في المانيا، يجب على الأفراد الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمات معرفة الإجراءات اللازمة والمتطلبات. يتم توجيه الطلبات للمساعدات الاجتماعية إلى الجهات المعنية في البلديات، حيث تتولى السلطات المحلية، وتحديداً السلطات الاجتماعية (Sozialämter)، مهمة التحقق من المستحقين وتقديم الدعم اللازم.

في حالة التقديم للبورجرجلد أو اعانة المواطن (Bürgergeld)، يكون المسؤولون هم مراكز العمل جوب سنتر (Jobcenter). يشترك مكتب العمل الاتحادي والجهات المحلية في تقديم الدعم للباحثين عن العمل، ويشار إليهما بالمراكز المشتركة، أو يتم تفويض السلطات المحلية المعتمدة الجوب سنتر (Jobcenter) في بعض الحالات لتقديم المساعدات الاجتماعية في ألمانيا.

يضمن الدستور الألماني حق الفرد في الحصول على حد أدنى من المعيشة الكريمة. يتم تحديد هذا الحق بموجب المادة 1، الفقرة 1 من الدستور ومبدأ الدولة الاجتماعية الذي ينص على أن يتم توفير الدعم المالي اللازم لضمان:

الحياة الكريمة.
المشاركة الأدنى في الحياة الاجتماعية والثقافية والسياسية.

تهدف المساعدات الاجتماعية والبورجرجلد على حد سواء إلى تأمين الحد الأدنى للمعيشة الكريمة. ولذلك، تكون اللوائح القانونية المتعلقة بحقوق الحياة متشابهة إلى حد كبير في كلا القانونين.

مساعدات السكن والتدفئة في ألمانيا

تشمل خدمات المساعدات الاجتماعية في ألمانيا توفير مساعدات لتكاليف الإقامة والتدفئة، وذلك بحسب النفقات الفعلية وفقًا لمبلغ معقول. يُقدم هذا الدعم لضمان توفير السكن اللائق والتدفئة للأفراد المستحقين للمساعدات الاجتماعية.

بجانب القاعدة القياسية (Regelbedarf)، يشمل الدعم أيضًا مزايا إضافية لفئات معينة، مثل الأمهات العازبات، والحوامل، والأشخاص الذين يحتاجون إلى تكاليف إضافية لتغذية باهظة بسبب أمراض معينة.

كما يتضمن الدعم تقديم مساعدات مرة واحدة غير مُقررة في القاعدة القياسية، مثل الملابس خلال فترة الحمل والولادة، أو دعم مالي لتأثيث الشقة لأول مرة بالأثاث والأجهزة المنزلية.

توفر المساعدات الاجتماعية في ألمانيا أيضًا “باقة التعليم والمشاركة” للأطفال والشباب، وتشمل رحلات المدرسة والمستلزمات المدرسية ووسائل النقل المدرسي وتوفير الوجبات المدرسية المشتركة والنشاطات الرياضية والثقافية وأنشطة الفراغ بشكل جماعي. وفي بعض الحالات، يمكن أيضًا توفير دعم للتدريس الفردي أو حصص الدعم.

يحصل الأطفال والشباب الذين يستحقون إعانة المواطن البورجرجلد (Bürgergeld) على تعويض شهري فوري بقيمة 20 يورو إضافية. وأثناء استلام البورجرجلد، يُقدم مركز العمل دعمًا إضافيًا عبر تغطية:

مساهمات التأمين الصحي.
مساهمات التأمين على الرعاية.

يقوم الفرع الخارجي لجهة تقديم الخدمات بفحص ظروف الإقامة والعمل للمتقدمين للتأكد من ملاءمتها لمتطلبات المساعدات الاجتماعية.

ما المقصود بواجب التعاون؟

واجب التعاون، المعروف بـ Mitwirkungspflicht باللغة الألمانية في نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا، يشير إلى التزام المستفيدين بالتعاون الفعّال مع وكالات الرعاية الاجتماعية، وذلك لضمان استدامة وفعالية الدعم الذي يتلقونه. يفترض أن يعمل المستفيدون بجدية وجاهدين، جنبًا إلى جنب مع الجهات المختصة، بهدف تحقيق الهدف الرئيسي والذي يتمثل في تحسين ظروفهم الحياتية والتخلص من الحاجة المستدامة للمساعدات الاجتماعية المادة 1 البند 2 SGB XII.

هذا الالتزام يعكس الروح الشراكة بين الفرد والجهات المختصة، ويعزز الفهم المشترك لضرورة تحسين الأوضاع الشخصية والاقتصادية للمستفيدين، بهدف تحقيق التمكين الشامل والاستقلالية.

ماذا يعني أن المساعدة الاجتماعية ثانوية؟

تعتبر المساعدة الاجتماعية في ألمانيا خيارًا ثانويًا يتم تقديمه فقط عند عدم توفر أو استحالة الاعتماد على الخيارات الأخرى. قبل اللجوء إلى المساعدات الاجتماعية، يتوجب على الفرد المحتاج أن يسعى جاهدًا لتلبية احتياجاته المالية من خلال دخله الشخصي وممتلكاته، ويجب أيضًا النظر في القدرة على تقديم الدعم من قبل الأفراد الآخرين الذين قد يكونون مسؤولين عن النفقة، مثل الوالدين أو الأبناء أو الزوج. كما يجب النظر في الاستفادة من مؤسسات الضمان الاجتماعي الأخرى مثل التأمين الصحي أو وكالة التوظيف.

في حالة يتم دفع المساعدات الاجتماعية في المانيا كمخصص ثانوي Sozialhilfe als nachrangige Leistung بموجب § 2 SGB XII:

“المساعدة الاجتماعية كمخصص ثانوي

1- أولئك الذين يمكنهم مساعدة أنفسهم في المقام الأول من خلال استخدام عملهم ودخلهم وأصولهم أو الذين يتلقون المنفعة المطلوبة من الآخرين ، لا سيما من الأقارب أو مقدمي المنافع الاجتماعية الأخرى ، لا يتلقون مساعدة اجتماعية.

2- التزامات الآخرين ، ولا سيما أولئك المسؤولين عن الإعالة أو مقدمي المنافع الاجتماعية الأخرى ، لا تتأثر. لا يجوز رفض مزايا الآخرين بناءً على أحكام قانونية لأن المزايا المقابلة منصوص عليها بموجب قانون الرعاية الاجتماعية.” § 2 SGB XII.

يُفترض أن يكون الفرد قد قام بالتحقق من جميع الخيارات الأخرى لتلبية احتياجاته قبل أن يتم تقديم المساعدة الاجتماعية، ولا تؤثر التزامات الأفراد الآخرين، مثل المسؤولين عن الإعالة أو مقدمي المنافع الاجتماعية الأخرى، بموجب القانون في هذا السياق.

لماذا تعتبر خدمات المستشفيات الخارجية أولوية؟

تُعتبر خدمات المستشفيات الخارجية أولوية في إطار المساعدات الاجتماعية في ألمانيا. يُقصد بخدمات المستشفيات الخارجية تلك الخدمات التي يتم تقديمها خارج المنازل وفي مواقع طرف ثالث، وتعتبر التكلفة هي العامل الرئيسي هنا.

إذا كانت تكاليف دعم المستشفيات الخارجية مرتفعة للغاية، يمكن أن يكون لديها الأولوية على حساب دعم المرضى الداخليين. عادةً ما يُعطى الأولوية للخدمات التي تُقدم للمرضى الداخليين بنسبة أقل من المساعدات الاجتماعية في المانيا إذا كانت التكاليف معقولة. في هذا السياق، يُعتبر الاعتناء بالمرضى خارج المستشفى أحد الخيارات المُفضلة تحقيقًا لتوازن بين الاحتياجات الصحية والتكاليف المالية.

نموذج طلب المساعدات الاجتماعية في ألمانيا

يُعد نموذج طلب المساعدة الاجتماعية في ألمانيا جزءًا أساسيًا من عملية الحصول على الدعم الاجتماعي. يتم تفعيل المساعدة لتحقيق العيش الكريم بمجرد إبلاغ الجهة المعنية المحلية للرعاية الاجتماعية. بينما تتطلب الحصول على الدعم في إطار الضمان الاجتماعي للمسنين وذوي الإعاقة تقديم طلب رسمي.

يمكن تقديم الطلبات في مكتب الرعاية الاجتماعية التابع للمدينة أو البلدة التي يسكن فيها الفرد. أما بالنسبة للبحث عن دعم للباحثين عن عمل، فيتعين تقديم طلب إعانة المواطن Bürgergeld في مكتب العمل المحلي المختص، والذي يكون عادةً هو مكتب العمل في المنطقة التي يعيش فيها المستفيد.

لمزيد من التفاصيل والمعلومات عن نموذج طلب المساعدات الاجتماعية في ألمانيا، يمكن الحصول عليها من خلال زيارة المكتب المختص أو الاستفسار في مكتب الاستشارات في دار البلدية في مكان الإقامة.

راتب السوسيال في ألمانيا 2024

في ظل التغيرات الاقتصادية والاجتماعية، يلتزم نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا بتوفير الدعم الضروري للفئات المحتاجة. تعد إعانة المواطن Bürgergeld جزءًا حيويًا من هذا النظام، ويقال عنها بالعامية أحيانا راتب الجوب سنتر وأحيانًا راتب السوسيال في ألمانيا حيث تم تحديث رواتب السوسيال لعام 2024 على الشكل التالي:

563 يورو – للبالغ غير المتزوج ، والآباء الوحيدين ، والبالغ الذي لديه زوجة قاصر؛
506 يورو – للمتزوج أو في شراكة مدنية؛
451 يورو – لأقل من 25 سنة؛
471 يورو – للشباب من 14 إلى 17 سنة؛
390 يورو – للأطفال تحت سن 14؛
357 يورو – للأطفال تحت سن 6 سنوات.

تعتبر هذه الزيادة في الراتب بنظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا جزءًا من الجهود الحكومية لتعزيز الدعم المالي للمواطنين، وتعزيز الاستقرار المالي والرفاه الاجتماعي في المجتمع الألماني.

لمعلومات عن ماهو السوسيال في ألمانيا ، مساعدات السوسيال في ألمانيا ، مهام السوسيال في ألمانيا ، طلب العفش في المانيا pdf ، مساعدة السكن في ألمانيا شاهد مقالنا الخاص حول الجوب سنتر في ألمانيا حقوق..واجبات..الشروط الواجب توفرها..كل المعلومات عنه.

كيفية تقديم المساعدات الاجتماعية في ألمانيا؟

يمكن تحقيق الوصول إلى المساعدة الاجتماعية في ألمانيا من خلال مجموعة متنوعة من الفوائد والخدمات. تشمل هذه الفوائد النقدية والمزايا العينية والخدمات التي تشمل المشورة والتفعيل والدعم. يتم تقديم المساعدة النقدية عادةً بأولوية على المزايا العينية، وتُمنح هذه المساعدات في شكل دفعات شهرية منتظمة.

يمكن للأفراد البدء في عملية التقديم من خلال الاتصال بمكتب الرعاية الاجتماعية المحلي أو وكالة الرعاية الاجتماعية المختصة. يتم تقديم الفوائد المالية لتغطية الاحتياجات الأساسية، بينما يتم تقديم المزايا العينية كقسائم أو معدات منزلية أو للأطفال.

الإجراءات تشمل أيضًا الحصول على الدعم من خلال المجتمعات والأفراد المؤهلين كأشخاص اتصال، الذين يمكنهم توجيه المستفيدين نحو الموارد المناسبة وتقديم المساعدة في البحث عن سكن وغيرها من الخدمات. يعكس هذا النهج التفاعلي التزام النظام الاجتماعي الألماني بتوفير دعم شامل للأفراد المحتاجين لضمان حياة كريمة ومستقلة.

وفي الختام عزيزي القارئ، نجد أن نظام المساعدات الاجتماعية في ألمانيا يعتبر نموذجًا للتفاعل الفعّال بين الدولة والمواطنين. يتيح النظام للأفراد الحصول على الدعم اللازم لتلبية احتياجاتهم الأساسية، ويبرز التزام الدولة ببناء مجتمع يضمن الكرامة والأمان للجميع. بتقديم المساعدات بشكل نقدي أو عيني، وبتشجيع التعاون والمشاركة، تعكس السياسات الاجتماعية الألمانية رؤية لمجتمع يتسم بالتكافل والاستدامة، حيث يشعر الجميع بالانتماء والرعاية المتبادلة.