أفضل خدمات الرعاية المنزلية في المانيا: كل ما تحتاج معرفته لراحتك بسنواتك الذهبية
2022-04-24آخر تحديث: 2024-12-03
0 505
هل تساءلت يومًا عن أفضل الخيارات التي تقدمها خدمات الرعاية المنزلية في المانيا لتلبية احتياجاتك في سنواتك الذهبية؟
اختيار الرعاية المنزلية يعني البقاء في بيئتك المألوفة بدلاً من العيش في دار لرعاية المسنين أو التقاعد، والحصول على دعم متخصص يناسب احتياجاتك اليومية، مما يضمن الراحة والطمأنينة لك ولعائلتك.
في هذا المقال من موقع عرب دويتشلاند، سنأخذك في جولة شاملة للتعرف على كل ما تحتاج معرفته عن خدمات الرعاية المنزلية، بدءًا من حقوق المرضى وحتى كيفية الاستفادة من نظام تأمين الرعاية الطويلة الأجل في ألمانيا. تابع القراءة لاكتشاف كيف يمكنك تحقيق أقصى درجات الراحة والجودة في الرعاية الصحية المنزلية!
فهرس المحتويات
نظرة عامة حول الرعاية المنزلية في المانيا
تعتبر الرعاية المنزلية في ألمانيا خيارًا مفضلًا للعديد من الأشخاص الذين يحتاجون إلى رعاية مستمرة، حيث تتيح لهم البقاء في منازلهم وسط بيئتهم المألوفة بدلاً من الانتقال إلى دور رعاية المسنين أو مراكز التقاعد. تعتمد هذه الرعاية على تقديم الدعم من قِبل أفراد العائلة أو خدمات التمريض المتخصصة، أو الجمع بين الاثنين، لتلبية احتياجات المريض اليومية.
تُعرف هذه الخدمة في ألمانيا بمصطلحي “الرعاية الخارجية للمرضى Ambulante Pflege” و”الرعاية المنزلية häusliche Pflege”. يدعم نظام تأمين الرعاية الطويلة الأجل Pflegekasse جزءًا من تكاليف هذه الخدمات، بشرط أن يكون الشخص مسجلاً في التأمين وأن تحدد حاجته إلى رعاية طويلة الأجل، مما يجعل هذا النوع من الرعاية حلاً بسيطًا يجمع بين الجودة والراحة.
ما هي الرعاية المنزلية في المانيا؟
الرعاية المنزلية في ألمانيا هي خدمة تقدم المساعدة والعناية للأشخاص الذين يحتاجون إلى دعم إضافي في حياتهم اليومية، سواء كانوا كبار السن أو مرضى أو ذوي احتياجات خاصة. بدلًا من الذهاب إلى دار الرعاية، يمكن للأشخاص الحصول على هذه الرعاية في منازلهم.
الرعاية المنزلية في المانيا تشمل مجموعة واسعة من الخدمات، مثل المساعدة في الاستحمام والطهي وتناول الدواء وتنظيف المنزل، بالإضافة إلى الرعاية الطبية المتخصصة إذا لزم الأمر. الهدف الرئيسي من الرعاية المنزلية هو تمكين الأشخاص من العيش حياة مستقلة ومريحة في بيئة مألوفة قدر الإمكان.
ما أهمية الرعاية المنزلية لكبار السن في ألمانيا؟
الرعاية المنزلية في المانيا تلعب دورًا حيويًا في الحفاظ على جودة حياة كبار السن. بدلًا من العيش في دور الرعاية، يمكن للأجداد والأمهات والأباء قضاء سنواتهم الذهبية في بيئة مألوفة ومريحة، محاطين بأحبائهم وتذكاراتهم الجميلة.
الرعاية المنزلية توفر لهم الدعم والرعاية اللازمة، سواء كانت مساعدة في الأنشطة اليومية مثل الاستحمام والطهي، أو تقديم الرعاية الطبية المتخصصة. هذا النوع من الرعاية يساعد على الحفاظ على استقلالهم ورفاهيتهم، ويجعلهم يشعرون بالأمان والانتماء.
ما الفوائد التي تقدمها الرعاية المنزلية في المانيا؟
الرعاية المنزلية في ألمانيا هي خيار مثالي لكثير من الأشخاص، خاصة كبار السن والمرضى، وذلك لما تقدمه من فوائد عديدة مقارنة بالرعاية في دور الرعاية. إليك أهم 5 فوائد للرعاية المنزلية:
البقاء في المنزل يمنح الشعور بالأمان والراحة، حيث كل شيء مألوف ومحيط بك ذكريات جميلة.
التحكم في روتينك اليومي، وتناول وجباتك المفضلة، واستقبال ضيوفك في أي وقت تشاء.
مقدمو الرعاية المنزلية يقدمون عناية شخصية تلبي احتياجاتك الفردية.
تكلفة الرعاية المنزلية أقل من تكلفة دور الرعاية.
البقاء على اتصال مع عائلتك وأصدقائك، مما يحسن من حالتك النفسية.
باختصار، الرعاية المنزلية في ألمانيا هي أكثر من مجرد خدمة، إنها أسلوب حياة يمنحك الكرامة والاستقلالية والراحة في سنواتك الذهبية.
لمحة عن نظام الرعاية الصحي الألماني
نظام الرعاية الصحي في ألمانيا يعتبر أحد أفضل الأنظمة في العالم، ويشمل رعاية شاملة للمرضى، بما في ذلك أولئك الذين يحتاجون إلى الرعاية المنزلية في المانيا. يتميز هذا النظام بالكفاءة والشمولية، حيث يوفر مجموعة متنوعة من الخدمات والمساعدات للأشخاص الذين يعانون من أمراض مزمنة أو إعاقات. يعمل نظام الرعاية الصحية في ألمانيا فيما يتعلق بالرعاية المنزلية وفق الأسس التالية:
التأمين الصحي: يعتبر التأمين الصحي إلزاميًا في ألمانيا، وهو يغطي تكاليف الرعاية الصحية الأساسية، بما في ذلك الرعاية المنزلية. هناك نوعان من التأمين الصحي:
تقييم الاحتياجات: يتم تقييم احتياجات كل مريض بشكل فردي لتحديد مستوى الرعاية اللازمة. بناءً على هذا التقييم، يتم تحديد نوع الخدمات التي يمكن للمريض الحصول عليها.
خدمات الرعاية المنزلية: تشمل خدمات الرعاية المنزلية التي يوفرها النظام الصحي الألماني:
المساعدة في الحياة اليومية، مثل الاستحمام، واللباس، والطهي، وتنظيف المنزل.
الرعاية الطبية، مثل تغيير الضمادات، وإعطاء الأدوية، ومراقبة الحالة الصحية.
العلاج الطبيعي، للمساعدة في الحفاظ على القدرة على الحركة والنشاط.
العلاج الوظيفي، للمساعدة في أداء الأنشطة اليومية.
الدعم المالي: يقدم النظام الصحي الألماني دعمًا ماليًا للمرضى الذين يحتاجون إلى الرعاية المنزلية في المانيا، بما في ذلك:
بدل الرعاية Pflegegeld الذي يتم دفعه للأقارب أو الأصدقاء الذين يقدمون الرعاية.
المزايا العينية Pflegesachleistung التي تغطي تكاليف الخدمات المهنية.
الأجهزة المعينة: يوفر النظام دعمًا للحصول على الأجهزة المعينة التي يحتاجها المريض، مثل الكراسي المتحركة وأجهزة التنفس الاصطناعي.
باختصار، نظام الرعاية الصحية الألماني يوفر إطارًا شاملاً وداعمًا للرعاية المنزلية، مما يضمن حصول المرضى على الرعاية التي يحتاجون إليها في بيئة مألوفة ومريحة.
تقديم الرعاية المنزلية في المانيا من قبل العائلة
في مجال الرعاية المنزلية كثيرًا ما يتردد هذا السؤال، هل يمكنني رعاية أحد أفراد عائلتي في المنزل وأحصل على بدل مالي؟ نعم، يمكنك تمامًا رعاية أحد أفراد عائلتك في المنزل والحصول على بدل مالي مقابل ذلك! تسمى هذه الخدمة الرعاية المنزلية في المانيا. فإذا كنت ترغب في تقديم الرعاية لأحد أفراد عائلتك بدلًا من اللجوء إلى خدمة التمريض المهنية، فإن الدولة الألمانية تقدم لك دعمًا ماليًا يُعرف باسم “بدل الرعاية Pflegegeld”.
فبعد تقييم احتياجات الشخص الذي يحتاج للرعاية، يتم تحديد مستوى الرعاية اللازمة له. بناءً على هذا المستوى، تحصل على مبلغ شهري محدد كبدل رعاية. مثلاً، إذا كان الشخص يحتاج إلى مستوى رعاية متوسط (مستوى الرعاية 2)، فإنك قد تحصل على حوالي 332 يورو شهريًا. كلما زادت احتياجات الرعاية، زاد المبلغ الذي تحصل عليه، وقد يصل إلى 947 يورو شهريًا في بعض الحالات (مستوى الرعاية 5). يرجى ملاحظة أنه لا يمكن تلقى بدل رعاية لمستوى الرعاية 1.
هذا الدعم يقدم لتشجيع الرعاية المنزلية في المانيا وتعزيز دور العائلة، على الرغم من أنك تقدم الرعاية بنفسك، إلا أنه من المهم أن تسمح لمختصي الرعاية بزيارة المنزل مرتين سنويًا لتقديم النصائح والإرشادات. هذا يساعد على ضمان حصول الشخص على الرعاية المناسبة، ويضمن استمرار حصولك على بدل الرعاية.
الرعاية المنزلية في ألمانيا ليست مقتصرة فقط على وجود أفراد عائلة يقومون بها، فحتى لو لم يكن لديك أقارب أو أصدقاء يستطيعون مساعدتك، فإن الرعاية المنزلية توفر لك خيارات متعددة.
يمكنك الاستعانة بخدمات شركات التمريض المتخصصة. هذه الشركات توظف ممرضين مدربين يقومون بزيارة منزلك بانتظام لتقديم جميع أنواع الرعاية التي تحتاجها، بدءًا من المساعدة في الأنشطة اليومية كالاغتسال وتناول الطعام، ووصولًا إلى تقديم الرعاية الطبية المتخصصة.
الجميل في الأمر أن تأمين الرعاية الطويلة الأجل في ألمانيا يغطي جزءًا كبيرًا من تكاليف هذه الخدمات. يسمى هذا الجزء “الرعاية العينية” أو “Pflegesachleistung”. وهذا يعني أنك لن تتحمل عبء مالي كبير. على سبيل المثال، يمكن أن يصل الدعم المالي الذي تقدمه الدولة لشركات التمريض إلى 723 يورو لمستوى الرعاية 2، ولمستوى الرعاية 5 حتى 2095 يورو، لعام 2025.
تتم المدفوعات مقابل الخدمات المقدمة مباشرة بين شركات التأمينات وخدمة التمريض. أي أنك لن تحتاج إلى دفع أي شيء مقدمًا. إذا تجاوزت تكلفة الدفع مقابل خدمات التمريض المبلغ الذي يحق لك الحصول عليه، فسيتعين عليك دفع الفرق من جيبك الخاص.
باختصار، الرعاية المنزلية في المانيا مصممة لتلبية احتياجات الجميع، بغض النظر عن ظروفهم العائلية. فحتى لو كنت تعيش بمفردك، يمكنك الحصول على الرعاية والدعم الذي تحتاجه في منزلك.
كيف أجد خدمة تمريض منزلية مناسبة في ألمانيا؟
البحث عن خدمة تمريض منزلية جيدة في ألمانيا قد يبدو مرهقًا، ولكن هناك العديد من الطرق التي تساعدك على العثور على الخدمة المناسبة لك أو لأحد أفراد عائلتك. نذكر منها:
يمكنك البدء بالبحث عبر الإنترنت، فهناك العديد من المواقع المتخصصة مثل AOK-Pflegenavigator و pflegelotse.de التي تسمح لك بالبحث عن خدمات خدمات الرعاية المنزلية في المانيا في منطقتك. هذه المواقع توفر لك معلومات مفصلة عن كل خدمة، مثل الخدمات المقدمة، والأسعار، ومراجعات العملاء.
يمكنك طلب المساعدة من شركة التأمين الصحي الخاصة بك. فالشركات الكبرى عادة ما تقدم قوائم بموفرين للخدمات معتمدين لديها، ويمكنهم أيضًا تقديم المشورة حول اختيار الخدمة الأنسب لحالتك.
إذا كنت منتميًا إلى ثقافة أو دين معين، فربما ترغب في البحث عن خدمات رعاية بين الثقافات (Interkulturellen Pflegedienste). هذه الخدمات تقدم رعاية تحترم تقاليدك ومعتقداتك، وغالبًا ما يكون لدى مقدمي الرعاية فيها القدرة على التواصل بلغات مختلفة. يمكنك الاستفسار عن هذه الخدمات من شركة التأمين الصحي أو من مراكز استشارات الهجرة، يمكنك العثور عليه على موقع bamf.de.
تذكر، اختيار خدمة الرعاية المنزلية في المانيا المناسبة هو قرار مهم، لذا خصص الوقت الكافي للبحث والمقارنة قبل اتخاذ قرارك النهائي.
هل يمكن الجمع بين الرعاية المنزلية من الأقارب والخدمات المهنية؟
نعم، بالطبع! يمكنك الجمع بين الرعاية التي تقدمها العائلة والرعاية المهنية التي تقدمها شركات التمريض. هذا الخيار مثالي إذا كنت ترغب في أن يكون لأقربائك دور في رعايتك، وفي نفس الوقت تحتاج إلى دعم إضافي من متخصصين.
هذا النظام في مجال الرعاية المنزلية في المانيا يعمل كما يلي:
بدل الرعاية Pflegegeld: إذا كنت تقوم برعاية نفسك أو يقوم أحد أقربائك برعايتك، فإنك تستحق الحصول على بدل رعاية شهري من الدولة. قيمة هذا البدل تعتمد على مستوى الرعاية التي تحتاجها.
المزايا العينية Pflegesachleistung: بالإضافة إلى بدل الرعاية، يمكنك الاستفادة من “المزايا العينية”. هذه المزايا هي مبلغ مالي تدفعه الدولة لتغطية تكاليف خدمات التمريض التي تستعين بها.
الجمع بين الاثنين: إذا قررت الجمع بين الرعاية المنزلية في المانيا والرعاية المهنية، فسيتم تقسيم المزايا العينية بينهما. الجزء الذي تستخدمه لدفع تكاليف خدمات التمريض سيخصم من المبلغ الإجمالي للمزايا العينية التي تستحقها، والجزء المتبقي ستحصل عليه كبدل رعاية.
على سبيل المثال، لنفترض أنك تحتاج إلى مستوى رعاية 3. في هذه الحالة، يحق لك الحصول على 572 يورو كبدل رعاية و 1363 يورو كمزايا عينية. إذا كنت تستأجر ممرضة لمساعدتك في بعض المهام يوميًا، وبلغت تكلفة هذه الخدمة 310 يورو، فإنك ستستخدم 22.74% فقط من المزايا العينية. وبالتالي، ستحصل على الباقي 77.26% كبدل رعاية إضافي، أي حوالي 441.93 يورو.
ما المساعدات الإضافية لمتلقي الرعاية المنزلية في المانيا؟
بالإضافة إلى بدل الرعاية والمزايا العينية التي سبق ذكرها، هناك نوع آخر من الدعم المالي متاح للأشخاص الذين يتلقون الرعاية المنزلية في ألمانيا، وهو ما يسمى “مساهمة الإغاثة Entlastungsbeitrag”، وهو عبارة عن مبلغ مالي شهري بقيمة 125 يورو يمكن للأشخاص المحتاجين للرعاية استخدامه لتغطية نفقات إضافية تتعلق برعايتهم. بغض النظر عن مستوى الرعاية الذي يحتاجه الشخص، فهو مؤهل للحصول على هذه المساهمة.
يمكن استخدام المساعدات المالية الإضافية لمتلقي الرعاية المنزلية في المانيا لتغطية نفقات مختلفة مثل:
الرعاية النهارية: إذا كان الشخص يحتاج إلى الذهاب إلى مركز رعاية نهارية لجزء من اليوم.
الخدمات المنزلية: مثل التنظيف أو غسيل الملابس.
الخدمات الطبية الإضافية: مثل العلاج الطبيعي أو العلاج الوظيفي.
ملحوظة، لا يتم تحويل المبلغ المالي مباشرة إلى الشخص، بل يقوم بدفع التكاليف أولاً ثم يقوم بتقديم الفواتير إلى شركة التأمين الصحي. تقوم الشركة بدفع المبلغ المستحق حتى سقف الـ 125 يورو شهريًا. كما يجب استخدام هذه المساهمة خلال العام نفسه، ولا يمكن تجميعها للأشهر التالية.
هل يغطي التأمين تكاليف المواد المساعدة في الرعاية المنزلية في المانيا؟
نعم، يمكن أن يغطي تأمين الرعاية الطويلة الأجل في ألمانيا جزءًا من تكاليف المواد المساعدة التي تحتاجها. إذا كنت بحاجة إلى أجهزة مثل الكراسي المتحركة أو أسرة خاصة أو أي أدوات أخرى لمساعدتك في الحياة اليومية، فقد تكون مؤهلاً للحصول على دعم مالي من تأمين الرعاية الطويلة الأجل. هذه المواد المساعدة تلعب دورًا حيويًا في تحسين جودة حياتك واستقلاليتك. يتم ذلك كما يلي:
الوصفة الطبية: يجب أن يصف لك طبيبك هذه المواد المساعدة، حيث ستحتاج إلى هذه الوصفة لتقديم طلب للحصول على الدعم المالي من شركة التأمين.
الدعم المالي: يختلف مقدار الدعم المالي الذي تقدمه شركة التأمين حسب نوع المواد المساعدة واحتياجاتك الفردية.
المواد الاستهلاكية: بالنسبة للمواد الاستهلاكية مثل المطهرات والقفازات، يوفر التأمين مبلغًا ثابتًا شهريًا، عادةً حوالي 40 يورو، ولا يتطلب تقديم فواتير.
تساعد المواد المساعدة لمتلقي الرعاية المنزلية في المانيا الأشخاص الذين يعانون من إعاقات أو أمراض مزمنة على أداء المهام اليومية بشكل مستقل. هذه المواد يمكن أن تشمل:
أجهزة الحركة، مثل الكراسي المتحركة، والمشايات، والعكازات.
أجهزة المساعدة في المنزل، مثل الأسرة الطبية، وبارات الدعم، والحمامات المجهزة.
أجهزة المساعدة الشخصية، مثل أجهزة السمع، وأجهزة التنفس الاصطناعي.
قد تختلف التغطية المحددة من شركة تأمين إلى أخرى، لذا من المهم التواصل مع شركة التأمين الخاصة بك لمعرفة التفاصيل الدقيقة. وقد تحتاج إلى تحديث الوصفة الطبية بشكل دوري، خاصة إذا تغيرت احتياجاتك.
ما المساعدة التي يحصل عليها مقدمو الرعاية المنزلية أثناء العناية بأقاربهم
تقديم الرعاية المنزلية في المانيا لأحد الأقارب هو عمل نبيل يتطلب التزامًا كبيرًا. ومع ذلك، فإن هذه المهمة قد تكون مرهقة، سواء جسدياً أو عاطفياً. لحسن الحظ، هناك العديد من أنواع الدعم المتاحة لمساعدة مقدمي الرعاية على القيام بمهامهم بأفضل شكل ممكن. أنواع الدعم المتاحة تشمل:
الاستشارات المجانية: تقدم شركات التأمين الصحي مستشارين متخصصين في مجال الرعاية، يمكنهم تقديم المشورة حول كيفية تقديم الرعاية بشكل صحيح، وكيفية تجهيز المنزل لتلبية احتياجات الشخص المريض، وكيفية التعامل مع التحديات النفسية والعاطفية.
دورات تدريبية: تقدم العديد من المؤسسات دورات تدريبية مجانية لمقدمي الرعاية المنزلية في المانيا، حيث يتعلمون كيفية التعامل مع مختلف الأمراض والحالات، وكيفية تقديم الرعاية الجسدية والنفسية للمريض.
مجموعات الدعم: توفر هذه المجموعات فرصة لمقدمي الرعاية للتواصل مع أشخاص يمرون بتجارب مماثلة، وتبادل الخبرات والمعلومات، والحصول على الدعم العاطفي.
إجازة قصيرة: يسمح القانون الألماني لمقدمي الرعاية بأخذ إجازة قصيرة مدتها ستة أسابيع في السنة، حيث يتم تغطية جزء من تكاليف الرعاية البديلة من قبل شركة التأمين الصحي.
الحماية الاجتماعية: يحصل مقدمو الرعاية على حماية اجتماعية إضافية، مثل التأمين على المعاش والبطالة والتأمين ضد الحوادث.
المساعدة التي يحصل عليها مقدمو الرعاية المنزلية في المانيا أثناء العناية بأقاربهم مهمة للأسباب التالية:
تجنب الإرهاق: يساعد الدعم المتاح على تجنب الإرهاق الجسدي والعاطفي الذي قد يعاني منه مقدم الرعاية.
تحسين جودة الرعاية: يساعد الدعم على تحسين جودة الرعاية المقدمة للمريض، من خلال تزويد مقدم الرعاية بالمعرفة والمهارات اللازمة.
الحفاظ على صحة مقدم الرعاية: يساعد الدعم على الحفاظ على صحة مقدم الرعاية النفسية والجسدية، مما يمكّنه من الاستمرار في تقديم الرعاية على المدى الطويل.
باختصار، نظام الرعاية الصحية الألماني يوفر مجموعة واسعة من الدعم لمقدمي الرعاية المنزلية في المانيا، مما يساعدهم على القيام بمهامهم بشكل فعال وكفء. إذا كنت تقدم الرعاية لأحد أفراد عائلتك، فلا تتردد في الاستفادة من هذه الخدمات.
يمكنك الاتصال بمنظمة استشارية متخصصة في مساعدة الرعاية. سوف تجده على الموقعzgp.de. ستساعدك شركة التأمين الصحي أيضًا في بحثك. يمكنك أيضًا الاتصال أولاً بخدمة استشارات الهجرة للبالغين MBE للحصول على المشورة. انه مجانا. يتحدث موظفو المنظمة لغات مختلفة. يمكنك العثور على أقرب خدمة استشارية على موقع bamf.de.
كيفية الموازنة بين العمل ورعاية أحد أفراد العائلة في ألمانيا؟
التوفيق بين العمل ورعاية أحد أفراد العائلة قد يبدو تحدياً كبيراً، ولكن نظام الرعاية المنزلية في المانيا يوفر العديد من الخيارات التي تساعد الأشخاص في هذا الموقف. تشمل الخيارات المتاحة:
وقت التمريض Pflegezeit: يسمح هذا الخيار للموظف بأخذ إجازة لمدة تصل إلى ستة أشهر لرعاية أحد أفراد العائلة، سواء بدوام كامل أو جزئي.
وقت العناية الأسرية Familienpflegezeit: يمنح هذا الخيار الموظف مرونة أكبر، حيث يمكنه قضاء ما يصل إلى 24 شهرًا لرعاية أحد أفراد العائلة، مع شرط العمل لمدة 15 ساعة على الأقل أسبوعياً.
فقدان القدرة على العمل على المدى القصير: في حالات الطوارئ، يمكن للموظف الحصول على إجازة قصيرة الأجل لرعاية أحد أفراد العائلة، مع إمكانية الحصول على دعم مالي من شركة التأمين.
التوفيق بين العمل ورعاية أحد أفراد العائلة في نظام الرعاية المنزلية في المانيا يحتاج إلى الشروط التالية:
يجب على الموظف تقديم طلب خطي إلى صاحب العمل قبل فترة زمنية محددة، مع توضيح مدة الإجازة المطلوبة.
يجب أن يكون هناك سبب وجيه للحصول على الإجازة، مثل الحاجة إلى رعاية أحد أفراد العائلة.
يمكن للموظف الحصول على دعم مالي جزئي خلال فترة الإجازة في بعض الحالات.
هذه الخيارات في التوفيق بين العمل ورعاية أحد أفراد العائلة في نظام الرعاية المنزلية في المانيا، ينتج عنها الفوائد التالية:
التوفيق بين مسؤولياتهم الوظيفية ومسؤولياتهم العائلية.
عدم فقدان الوظيفة خلال فترة الرعاية.
يمكن للموظف الحصول على دعم مالي لمساعدته على تغطية نفقاته.
باختصار، النظام الألماني يقدم العديد من الخيارات التي تساعد الأشخاص الذين يجمعون بين العمل ورعاية أحد أفراد العائلة. من خلال الاستفادة من هذه الخيارات، يمكن للأفراد التوفيق بين حياتهم المهنية وحياتهم الشخصية بشكل أفضل.
نصائح مهمة للمستفيدين من الرعاية المنزلية في المانيا
عندما تستعين بالرعاية المنزلية في ألمانيا، فإنك تثق بمقدمي الخدمة برعايتك ورفاهيتك. لتضمن حصولك على أفضل رعاية ممكنة، إليك بعض النصائح والإرشادات:
حافظ على تواصل مفتوح وصريح مع مقدمي الخدمة. أخبرهم عن احتياجاتك وتفضيلاتك، واسألهم عن أي شيء غير واضح.
حاول بناء علاقة جيدة مع مقدمي الخدمة. التعامل بلطف واحترام متبادل يساعد على خلق جو من الثقة والتعاون.
راقب جودة الخدمة المقدمة بانتظام. تأكد من أن مقدمي الخدمة يقومون بمهامهم بشكل صحيح ومن أنك تحصل على الرعاية التي تحتاجها.
إذا واجهت أي مشكلة أو شعرت بأنك لا تتلقى الرعاية المناسبة، فلا تتردد في التحدث إلى المشرف أو مدير المؤسسة التي تقدم خدمة الرعاية المنزلية في المانيا.
إذا كنت تعاني من سوء معاملة، مثل الإهمال أو العنف، يمكنك الاتصال بخط المساعدة في الأزمات. يمكنك أيضًا البحث عن مؤسسة استشارية قريبة منك على موقعzqp.de أو الاتصال بأقرب مركز استشارات رعاية (Pflegestützpunkt).
تذكر، لديك الحق في الحصول على رعاية منزلية عالية الجودة وآمنة. لا تتردد في طلب المساعدة إذا كنت بحاجة إليها.
وفي الختام عزيزي القارئ، إن اختيار خدمة الرعاية المنزلية في المانيا هو قرار هام يتطلب تقييماً دقيقًا لاحتياجاتك واحتياجات من تحب. مع التنوع الكبير في الخدمات المقدمة والمؤسسات التي تقدمها، من الضروري أن تقوم بأبحاثك بعناية وأن تختار الخدمة التي تناسبك تمامًا. تذكر أن الرعاية المنزلية ليست مجرد تلبية الاحتياجات الأساسية، بل هي أيضًا عن جودة الحياة والكرامة الإنسانية. لذا، ابحث عن خدمة تقدم رعاية شخصية ودافئة، مع الحرص على الجودة والمهنية.
للحصول على أخبار اللاجئين في المانيا، تابع أخبار و شروحات موقع عرب دويتشلاند و شاهد أخبار اللاجئين السوريين في ألمانيا اخبار المانياأخبار اللاجئين في المانيا
We use cookies on our website to give you the most relevant experience by remembering your preferences and repeat visits. By clicking “Accept”, you consent to the use of ALL the cookies.
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.